Modellene kjennetegnes ved at de

• har en tydelig hensikt
• benytter en struktur til et bestemt formål i en kontekst
• viser til ulike oppgaver som skal utføres
• bygger på elementære ferdigheter i kommunikasjon
• peker på hvordan enkle og sammensatte kommunikasjonsferdigheter brukes for å lede dialogen slik at formålene nås

• Empatisk kommunikasjon

  

  Hensikt: 
  Samtale som skal stimulere til endring, vekst og utvikling. Deltakeren skal selv komme fram til nye ideer, oppdagelser eller ny forståelse av virkeligheten.
  Deltaker skal føle seg møtt, sett og hørt, få en opplevelse av mestring og evne til å hjelpe seg selv.

  Åpne pdf  Empatisk kommunikasjon, viser  struktur og hvilke elementer den består av.

  ---

  Ressurser empatisk kommunikasjon

  • Brudal, E. H. (2014). Empatisk kommunikasjon. Et verktøy for menneskemøter (1.utg.). Oslo: Gyldendal Akademisk.
  • Institutt for empatisk kommunikasjon, IEK. http://www.empatisk.no/
  • Filmer: http://www.empatisk.no/filmer/

• BIO-modellen

  

  Hensikt
  Gi struktur til pasientsentrert konsultasjon, der BIO står for B for begynnelse, I for informere og O for oppsummere. Den inneholder grunnleggende prinsipper for informasjonsinnhenting og hvordan man kan involvere pasienten i behandlingen. Modellen skiller på ferdigheter som har fokus på tilstanden vs personen.

  Åpne pdf av BIO-modellen , viser struktur og hvilke elementer den består av.

  ---

  Ressurser:

  Se Universitetet i Oslo sin egen kursportal for BIO-modellen

  Gulbrandsen, Pål. & Finset, Arnstein. (2014). Skreddersydde samtaler. En veileder i medisinsk kommunikasjon. [Oslo]: Gyldendal Norsk Forlag AS.

• Calgary Cambridge

  

  Hensikt? eller om?
  Modellen er et praktisk læringsverktøy for legers kliniske kommunikasjon. Modellen viser hvordan bygge struktur og flyt i konsultasjonssamtalen, og utdyper hvilke oppgaver og kommunikasjonsferdigheter som er i spill.

  Hensikt:
  Hjelp til leger for å få flyt i konsultasjonssamtalen og gi bevissthet om hvilke kommunikasjonsferdigheter som er i spill.

  Åpne pdf   Calgary Cambridge som viser  struktur og hvilke elementer den består av.

  ---

  Ressurser

  http://www.skillscascade.com/handouts/CalgaryCambridgeGuide.pdf

  http://www.gp-training.net/training/communication_skills/calgary/framwork/framework.htm

  http://www.gp-training.net/training/communication_skills/calgary/depth.htm

• Fire gode vaner

  

  Hensikt:
  Gjennomføre god og effektiv medisinsk kommunikasjon med pasienter.

  Prinsippene i fire gode vaner er allmenne og kan brukes i ethvert lege-pasient møte, men sammenhengen avgjør i hvor stor grad de ulike delene passer.

  Åpne pdf  Fire gode vaner  som viser strukturen og hvilke elementer modellen består av.

  ---

  Ressurser

  • Lundeby, T., Gulbrandesen, P., Finset, A. (2015). The Expanded Four Habits Model – A Teachable Consultation Model for Encounters with Patients in Emotional Distress. Patient Eduvation and Counseling. Vol 98, Issue 5, p 598-603: https://www.sciencedirect.com/journal/patient-education-and-counseling/vol/98/issue/5
  • Gulbrandsen, P. (2008). God kommunikasjon – også for legens skyld. Tidsskriftet den norske legeforening. Kronikk: https://tidsskriftet.no/2008/12/kronikk/god-kommunikasjon-ogsa-legenes-skyld
  • Videoforelesninger og filmeksempler: https://www.odont.uio.no/tjenester/Fire-gode-vaner/

• 6 steg til samvalg

  

  Hensikt:
  Gir en struktur for helsepersonell og pasient som sammen skal vurdere mulige og tilgjengelige alternativer knyttet til utredning, behandling og oppfølging. Hensikten er å gi kunnskapsbasert informasjon, få frem pasientens verdier og preferanser og gjennom dette hjelpe pasienten til å ta informerte valg

  Åpne pdf  Samvalg 6 steg  som viser  strukturen og hvilke elementer modellen består av.

  ---

  Ressurser
  Informasjon om samvalg i Helse Sør-Øst samt korte nettundervisninger

  E-læring om samvalg

  Samvalgsverktøy

  Samvalgssenteret ved UNN,  https://unn.no/samvalg

  • Kasper, J., Heesen, C., Geiger, F., Liethmann, K., Reissmann, D.R. (2017). Training doctors briefly and in situ to involve their patients in making medical decisions – Preliminary testing of a newly developed module. DOI:10.111/hex.12565. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/hex.12565
  • Kasper, J., Légaré, F., Scheibler, F., Geiger, F. (2010). Turning signals into meaning – ‘Shared decisin making’ meets communication theory. Blackwell Pub. Health Expectations, 15, pp.3-11. https://www.onlinelibrary.wiley.com/doi/pdf/10.1111/j.1369-7625.2011.00657.x
  • Charels, C., Gafni, A., Whelan, T. ( 1997). Shared decision-making in medical encounter: What does it mean? (Or it takes at least two to tango). Elsievier Science Ltd. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0277953696002213?via%3Dihub
  • Bunge, M., Műhlhauser, I., Steckelberg, A. (2009). What constitutes evidence-based patient information? Overview of discussed criteria. Elsievier Science Ltd. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0738399109005199
  • Kienlin, S., Kristiansen, M., Ofstad, E., Liethmann, K., Geiger, F., Joranger, P., Tveiten, S., Kasper, J. (2016). Validation of the Norwegian version of MAPPIN’SDM, an observation-based instrument to measure shared-decision-making in clinical encounters. Elsievier Science Ltd. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0738399116304931

• Motiverende intervju - MI, Endringsfokusert rådgiving

  

   

  Hensikt:
  Relasjons- og motivasjonsbygging for å oppnå positiv endring i atferd. Motiverende intervju er spesielt designet med tanke på å utforske og forløse ambivalens gjennom strategisk bruk av kommunikasjonsferdigheter for å bygge opp indre motivasjon for endring.

  Åpne pdf  Motiverende intervju som viser  struktur og hvilke elementer modellen består av.

   

  ---

  Ressurser

  Barth, T., Børtveit, T., Prescott, P. (2013). Motiverende Intervju. Samtaler om endring. Oslo: Gyldendal akademisk.

  Prescott, P., Børtveit, T. (2004). Helse og atferdsendring. Oslo: Gyldendal akademisk.

  Barth, T., Børtveit, T., Prescott, P. (2001). Endringsfokusert rådgivning. Oslo: Gyldendal akademisk.

  Bart, T. (2014) Motiverende Intervju: hvorfor og hvordan benytte denne samtaleteknikken?

  https://motivationalinterviewing.org/

  www.motiverandesamtal.org

  https://www.helsedirektoratet.no/tema/motiverende-intervju-mi

  https://motiverende.no/