Det er en stor fordel for både pasient og fagperson at dialogen i pasientmøtet har en klar struktur. Se 6 modeller som viser struktur og peker på kommunikasjonsferdigheter.
Modellene kjennetegnes ved at de
- har en tydelig hensikt
- benytter en struktur til et bestemt formål i en kontekst
- viser til ulike oppgaver som skal utføres
- bygger på elementære ferdigheter i kommunikasjon
- peker på hvordan enkle og sammensatte kommunikasjonsferdigheter brukes for å lede dialogen slik at formålene nås